产品中心

智慧仓储司机版隐私政策

更新日期：2024年9月02日

生效日期：2024年9月02日

智慧仓储司机版（以下或称“我们”）系上海钢联物联网有限公司（上海市宝山区园丰路68号）所有的网站。智慧仓储司机版非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和行业要求的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务以及该产品/服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品/服务”）时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用我们的产品/服务息息相关，希望您在使用我们的产品/服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要的表述，以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着悠同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、本隐私政策将根据智慧仓储司机版的具体业务功能，向您说明智慧仓储司机版可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。智慧仓储司机版将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用

户信息，用户拒绝提供非必要信息或者附加功能所需信息时，仍然能够使用智慧仓储司机版核心功能。

2、本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，我们所采用的安全制度及技术措施，如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、敏感数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等，来确保您的个人信息不丢失、泄露、毀损或被未经授权的访问、使用。

3、本隐私政策向您说明我们与其他第三方共享您的个人信息的情况，包括与我们关联公司共享您的个人信息的详细情况。智慧仓储司机版将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如我们及关联公司的产品或服务中使用的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，相应产品或服务适用相应隐私权政策。您可以通过以下索引了解本隐私政策的具体约定：

1我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何保存和保护您的个人信息

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、通知和修订

5、如何联系我们

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系

1.我们如何收集和使用您的个人信息：

本隐私政策下，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们收集的个人信息包括您提供给我们的信息、您使用服务时平台记录的信息以及来自我们的合作似伴和关联公司等其他来源的信息（如您的委托人提供的您的个人信息)。我们收集的信息范国取决于您实际使用的产品和服务功能。

1.1个人信息的收集

您使用智慧仓储司机版或智慧仓储小程序服务前，需要在智慧仓储司机版或智慧仓储小程序创建账号。您需要向我们提供您的手机号码，我们以此为您创建账号、提供智慧仓储司机版服务。首次登录终端为小程序时，输入手机号和验证码即可便捷注册和登录。为了核实您的身份，维护平台安全秩序，登录司机App时，您还需要提供姓名、身份证或者其他身份证明，并进行面部识别，同时系统会读取您的设备识别码，经过您的授权同意后访问您的相册、互联网、定位功能。当您申请预约在我们钢联物联网仓库进行提货时，您需要向我们提供姓名、身份证或者其他身份证明、驾驶证、面部识别特征以及您的车辆信息(包括行驶证、车辆类型、品牌型号、车牌号码、车辆照片）。当我们收到其他用户对于您本人或您车辆真实性的投诉后，我们可能会要求您提供进一步的身份和车辆验证信息，包括提供银行卡号、预留手机号、人车合影，再次提供驾驶证、行驶证，并进行面部识别，以核验身份和车辆真实性。您在智慧仓储司机版上进行吊费或其他费用支付时，悠可以选择到场后人工付费或使用第三方合作机构（如微信、支付宝等合作方）支付所提供的服务进行支付。我们需要收集您的智慧仓储司机版费用信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。当您使用联系客服的功能时，我们还将获取您的拨打电话和管理通话的权限，以便您能直接拨通客服电话。

如果我们将信息用于本政策末载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意，但会向您提前告知或您处于已知悉我们在以下情形中收集、使用您该个人信息的状态：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合

使用期间，此类信息将被视为个人信息。

请注意，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的智慧仓储司机版账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

1.2个人信息的使用

为满足您的产品/服务使用需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息我们可能会收集您的个人信息及定位，用于钢联物联网仓库的提货信息核实、提货信息通知、提货后情况反馈、提货时通讯等。

我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方式、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

2.我们如何保存和保护您的个人信息

2.1个人信息保存

1）保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。

2）终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.2个人信息的保护措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。智慧仓储司机版通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到末经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1共享

（1）我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1）事先获得您明确的同意或授权；

2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

3）在法律法规允许的范围内，为维护公司关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

7）基于学术研究而使用；

8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

（2）我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（3）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（4）为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护公司、您或其他用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

3.2 转让

（1）我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1）事先获得您明确的同意或授权；

2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

3.3公开披露

（1）我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且

有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

4. 账号注销

您可以注销智慧仓储司机版账号，在智慧仓储司机版App“我的—设置—账号管理—注销账号”中操作注销事宜。

注销后该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理。

5.通知和修订

4.1为给您提供更好的服务以及随着公司业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请悠访问网站以便及时了解最新的隐私政策。

4.2对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求；

1、您可以通过智慧仓储司机版上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系；

2、您可以联系智慧仓储司机版的客服电话进行反馈：021-26094322

3、我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过heyijun@myteel.com联系我们，或者寄信到如下地址：上海市宝山区园丰路68号2楼A区，和（收），电话：021-26094322

邮编：200444。